コロナの影響による売上減少の打開策 | ミッシェル・グリーン

コロナの影響による売上減少の打開策

集客

売上減少で解決方法を見い出せなくて困っていたら、
来てくれているお客さんにこう聞いてください。

「こういう状況なのに何で来てくれたんですか?」

 

こう聞くと「不謹慎?」「もう来てくれないんじゃないの?」と思いそうですが、お客さんは、素直に理由を話してくれます。

「辛いから来てんだよ!」
「でも、腰が痛いからね。」
「あなただから来てるんだよ。」

夢のはり灸接骨院の藤崎先生は、こう言います。
「答えは、お客さんが持ってますからね。」←かっこいい!

 

新規、既存のリピート、売上が減り、
困ったなら、ワンピースのジンベエが言っていた言葉を思い出してください。

「失ったものばかり数えるな!!!
残っておるものは何じゃ!!!」←ドン!

 

今、来てくれているお客さんは、先生、治療院を本当に好きだと思ってくれているから来ているはずです。

そんな、彼らから受けた答えは、ありがたい言葉が集まりますよ。

それは、先生に元気を与え、やる意義を感じさせ、進むべき方向性をくれます。

 

そして、それがコロナ時代のお客様の声です。

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