【2020年版】治療院のホームページ管理の落とし穴(失敗する人)

【2020年版】治療院のホームページ管理の落とし穴(失敗する人)

HP集客

こんにちは。さこまです。

2011年から治療院業界で
ホームページ管理をしてきました。

ところで先生は、ホームページ管理を
何のためなら任せますか?

良い管理をしてもらうため?
それでは、良い管理とは?

ホームページ制作会社が
良い管理とは何かについて、詳しく解説します。

ホームページ管理は、何のためなのか?

結論は、新患を増やすためです。

ホームページ管理とは?

ホームページが快適に表示されるよう、
メンテナンスやアップデートをすることです。

ホームページの表示が遅かったり、急に見れなくなったり、
ウィルスにかかってバグがあったら患者さんも不安ですよね。

ホームページは、24時間、365日表示されて、
バグや問題があれば、すぐに対処してくれて、
先生も患者さんも快適にホームページに関われることが理想です。。

ホームページって、見てないところで消えてたりしないの?と
思うかもしれませんが、レンタルサーバーならありますが、
ホームページ制作会社が使うサーバーではほぼありません。

何にしても、ホームページ管理として、
ホームページに不具合が起こらないことが最重要です。

ホームページ管理の本当の課題

それは集客です。

ホームページ管理者は、先生にとってパートナーです。
唯一、ウェブに関して全信頼を任せられるから向き合うべき課題です。

  • ホームページが快適に運営できることはもちろん、
  • ホームページ集客をできるようにサポートしてくれ、
  • 目標を一緒に達成できる関係です。

それでも集客ができないこともあるのでは?
と思うかもしれませんが、それは両者の頑張り次第です。

ホームページを制作した目的が集客なら、
ホームページ管理の目的も集客の成功です。

具体的に何をしてくれるの?

主にホームページ管理の内訳はこのようになります。

  • ・ドメイン
  • ・サーバー
  • ・SSL
  • ・修正・更新料
  • ・バグ・障害対応
  • ・メンテナンス
  • ・セキュリティ
  • ・バックアップ
  • ・アクセス解析
  • ・サポート
  • ・コンサルティング

ホームページの管理、集客のため、非常時の対応を
考える
と1つも欠かせません。

ドメイン・サーバー

家で例えるとドメインが住所、サーバーが土地、ホームページが家です。
サーバーという土地に sakoma-sekkotsuin.com という世界で1つの
ドメインを置き、ホームページを置けば、ホームページの完成です。

ホームページが表示できないことがないように
ドメインとサーバーの管理をします。

SSL

ホームページアドレスが「http://sakoma-sekkotsuin.com/」から
「https://sakoma-sekkotsuin.com/」になります。

何が変わったかというと、「http」に「s」が付いて「https」になります。

SSLは、セキュリティを向上させ、
SEOにも効果があるとされております。

患者様の個人情報を守るためにも必須です。

修正・更新料

診療時間変更や集客のための修正ができます。

バグ・障害対応

ホームページを何ヶ月も運営すると、
ホームページに崩れが起こる場合があります。

ホームページのズレや不具合の対応をします。

メンテナンス

バグ・障害が起こらないように定期的に
メンテナンスをします。

ホームページに起こる問題の確率を減らします。

セキュリティ

ハッキングされると、情報を取られたり、
ホームページにアクセスすると、自動的にエロサイトに
飛ばされるなんてこともあります。

万全なセキュリティで第三者が触れられないようにします。

バックアップ

もしもホームページが消えれば、
二度と元にはもどりません。ブログ記事もです。

バックアップをしてれば、そのときのデータまで戻せます。

アクセス解析

ホームページに何名来たか分析できます。

集客を増やすためにアクセス解析は、必須です。

サポート・コンサルティング

集客を成功させるために定期的に
サポートやコンサルティングが必要です。

餅は餅屋で素人が上手くやっても専門家には勝てません。

管理会社とは、1年、2年、
ときには10年以上のお付き合いになります。

先生が成長されるように、ホームページも進化させ、
ホームページ制作会社というパートナーとの絆も深めてください。

いくらかかるの?

相場は、5,000円~30,000円です。

集客サービスを追加すると値段は上がります。
いくつか事例をご紹介します。

5,000円以下:ホームページを置いておくだけ

5,000円以下で3,000円の会社もありますが、
ただ、ホームページを置いておくだけです。

サポートなしで最低限のバグ対応のみです。

バグが起こって、お金を請求されても、
文句を言える価格ではないので安かろう悪かろうです。

15,000円以下:サポート付

ホームページ管理なら、ここから意味があります。

毎月や必要に応じて、サポートしてもらい、
新規集客を増やす手伝いをしてくれます。

30,000円以上:積極的に集客の手伝いをしてくれる

PPCならPPC代行、SEOならページを制作してくれます。

売上を上げるためのサポートと作業を代行
してくれますので先生としてはとても助かります。

ホームページ管理で失敗しないためには?

結論は、良いホームページ制作会社と契約することです。

項目では、このような会社です。

  • ①常に新しい情報を得ている。
  • ②治療院専門であること。
  • ③集客が増える。

どういう会社か解説します。

①常に新しい情報を得ている。

良い会社は、良い関係を築こうとします。
良い関係を築くには、成果を上げる重要性を知っています。

先生とHP制作会社がどんなに相性が良かったとしても
成果が上がらなければ、関係は続かないからです。

例えば、毎月3万円を支払って、集客数は0人。
それで2年が過ぎていたら、いくら仲が良いと言っても、
今後、継続するかを検討してしまいます。

良い関係の作り方を知っているので、
常に新しい情報を仕入れ、提供してくれます。

顧客の成果のために見えないところでも
頑張っている方です。

②治療院専門であること。

ホームページ制作を治療院だけに行っていることです。

治療院専門であるかどうかで時間効率も成果も変わります。
治療院専門のメリットを解説します。

治療院専門のメリット
  • ・治療院業界に詳しいので業界の事を聞ける。
  • ・先生との関係の作り方を知っている。
  • ・他の先生と繋げてもらえる。
  • ・業界のノウハウを豊富に持ってる。
  • ・同業の他院のデータをたくさん保有してる。

治療院の情報が集まるので、
聞きたいことが聞けて、わからないことも
他の先生に聞いてくれたりして頼りになります。

逆に治療院専門でないと。

・保険、自賠など業界のことを知らない。
・知らないことは先生が説明しなければならない。
・業界のデータが少ないので上手くいきづらい。
・治療家が好きな泥臭い付き合いができない。
・他業種の例で頭がぽかんとなりやすい。

やはり、専門の方が良いと感じます。

③集客が増える。

ホームページ制作の目的は、集客させることです。
ホームページ管理の目的は、同じく集客させることです。

制作費をかけるなら、売り上げをリターンしたいです。
毎月管理費を払うなら、毎月売り上げをリターンしたいです。

  • 良いホームページ管理会社は、集客の成功に導きます。

ホームページ管理の落とし穴

3,000円、5,000円で安いからといって、
サポートのない会社を選択してませんか?

または、ノウハウのない会社です。

集客サポートがなく、集客できていない毎月が
新規3人、5人、10人の損失を産んでます。

ホームページ管理が安いからと言って、
3,000円でサポートのないところに頼み1年と。

ホームページ管理が10,000円でサポートがあり、
毎月3名集客できている違いです。

安い会社に頼んで成果にならない損失があります。

ホームページ管理の落とし穴は、安いから頼んで
見えない損失を毎月持ってますよ!ということです。

信頼できるサポートの受けられる会社に変え、
成果を上げられるようにしてください。

おわり。

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