お問い合わせメール問題参考文章2
カテゴリー:マーケティング
お問い合わせメール問題の参考文章2です。
■返信が届かないトラブルに関しまして。
当お問い合わせフォームより、お問い合わせいただくと■3営業日■以内に返信しております。
もし返信がない場合、いずれかの原因で連絡が途絶えてしまっている可能性があります。
そのときは、お気軽に当院へお電話ください。
■電話番号■
■携帯メールご利用の方へ
携帯メールは、初期設定でパソコンからのメールをすべて受信が不可になっています。
■当院のメールアドレス■は、PCメールアドレスを利用しています。
携帯メールでお問い合わせいただいた際は、各種PCメールを受け取れるよう設定をお願い致します。
NTTdocomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html
au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-02/
SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/#sb-smartphone_iphone
WILLCOM
http://www.ymobile.jp/service/
■ゴミ箱や迷惑メールに。
たまにメールが受信ボックスではなく、迷惑メールやゴミ箱に入ることがあります。
当院からの返信が届かない際には、ゴミ箱と迷惑メールのご確認をお願い致します。
■メールボックス容量がいっぱい。
メールボックスのデータ容量がいっぱいになるとメールが受け取れなくなります。その際は、メールをいくつか削除いただければ受信できるようになります。
■入力の誤り
記載いただいたメールアドレスに誤りがある場合、当院から返信できません。
返信がない場合は、■当院のメールアドレス■に直接、メールいただくか、お電話でもご対応しています。
■電話番号■
■お問い合わせに関しまして。
便利になった現代、問題もありますが、
当院は、患者様からのお問い合わせは返信しております。
もし、返信がなかったとしたら、当院からの返信が届いていない可能性が高いため、よろしければ、ご連絡くださいませ。