カテゴリー：マーケティング
2018年5月5日

スマホが普及に伴い、来院もスマホ経由で来る患者様が増えています。

 

スマホで先生のホームページは、来院までの流れはできていますか？

 

例えば、ネットで買い物をしようとした時に、買い物かごに入れたものの、決済ページになかなか行かない。スクロールが長い。入力しようとしたが、書く所が多く、スマホだと面倒なので止めた。

このように治療院のホームページでも来院をやめてしまうきっかけは多々あります。

 

スマホでホームページを見た時にチャックすべきポイントがいくつかあります。

・情報量が多く、スクロールが長くないか？
・文字が小さ過ぎないか？
・入力が多く、文字打ちが面倒でないか？
・すぐに電話（問い合わせ）出来るようになっているか？

使い勝手が悪かった場合、患者様は他の院へ行ってしまいます。

 

スマホ経由でいらっしゃった患者様に聞くことはもちろん、先生自身で、またスタッフさんがいらっしゃる場合は、スタッフさんにも、スマホでの使い勝手がどうか試してみてください。

グーグルが大切にしていることの一つに「すべてのユーザーが快適に利用できるウェブサイト」という考えがあります。スマホのホームページが患者様にとって使いやすいか確認してください。